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Las líneas telefónicas fijas y móviles no funcionan correctamente en Monsagro

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Las líneas telefónicas fijas y móviles no funcionan correctamente en Monsagro

Un vecino de Monsagro comunica los problemas con las líneas telefónicas fijas o móviles que viven los vecinos de esta localidad de la comarca de Ciudad Rodrigo y las gestiones para comunicar a las compañías el problema de falta de servicio o servicio deficiente sin solución hasta ahora. Por ese motivo envía unas líneas explicando el problema.

“Vivo en el pueblo de Monsagro (Salamanca) (DP37532) y la gente que tiene teléfono fijo, lleva tres meses sin comunicación, o con comunicación intermitente. Tanto es así que en la última factura de telefonía han descontado en algunos usuarios 8 euros por ese motivo. Es decir que conocen perfectamente el problema.

El problema en cuanto a la telefonía móvil es que se escucha una palabra de cada tres o cuatro y por ello en el 90% de las comunicaciones es imposible entenderse.
Cuando llamas al 622 o al 1707 (atención al cliente de Yoigo) no te entienden, o no entendemos lo que nos dicen.
Cuando entonces comunicas por internet el problema, te contestan diciendo que llames al 622 o al 1707. ¿No saben leer?
Como no creo que no hayan entendido el problema, lo que entiendo, pienso y creo estar seguro, es que nos están entreteniendo con excusas para ganar tiempo.

Y mientras, la gente que tiene/tenemos pendiente asistencia hospitalaria y estamos esperando su posible comunicación telefónica, estamos con el alma en vilo, pues no sabemos si ya han intentado comunicarse o no. Si ya tenemos cita o no, y si lógicamente no vamos a acudir, por no saberlo y vuelta a esperar medio año más, o nos borran de la lista de espera.
O bien queremos saber cómo se encuentran seres queridos y no lo conseguimos, etc., etc.

La sensación (en todo el pueblo) es que pasan olímpicamente de nosotros. Lo que no sabemos es qué es lo que está pasando o….. tramando

Algunos ya hemos presentado quejas ante organizaciones de consumidores. Ojalá a la gente se le ocurra lo mismo: quejarse por escrito antes organizaciones de consumidores (OCU, etc) porque la queja ante ellos (Movistar o Yoigo) no sirve para NADA.”

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